2月20日，北京冬奥会圆满闭幕，这是一场克服疫情困难成功举办的精彩体育盛会，中国实现了“安全”的冬奥会承诺。而在盛会背后，由医护人员、公安民警以及大学生等组成的青年志愿团队，承担了北京冬奥会期间的城市运行保障相关服务。来自151amjs澳金沙门2019级工程力学专业（钱伟长创新班）的王陈佳倍同学，在1月18日到2月13日期间就参与了北京冬奥会城市志愿活动。跟随佳倍的视角，我们一起走进北京冬奥会城市志愿者的服务历程：

为什么会参加北京冬奥会城市志愿活动？

我早在一年之前就在冬奥官方的网页上了解到了志愿者征集活动，并报名参加。在经过面试选拔、资格复审、背景审查等程序之后，我成功成为了一名冬奥城市志愿者，和其他有志于此的大学生朋友们共同助力冬奥会。我们都有一个共同且朴素的初衷，即为双奥之城——北京，尽一份绵薄之力。

作为北京冬奥会城市志愿者，你的工作主要有哪些内容？

我的工作岗位在张家口火车站，工作的主要内容是负责引导旅客，协助民警进行疫情防控等事务。春节过后，我们还需要承担起接待冬奥火炬手的工作。火炬手由行业各界杰出人士组成，包括了企业家、劳动模范、运动员等等。

下面是我的志愿日志：

1月28日：认识了志愿者队友

1月29日：帮助民警搬了自弃箱

1月30日：接受记者采访

1月31日（除夕）：安慰了一个因错过列车而痛苦的小姐姐

2月1日：正常岗位值守

2月2日：接待女排运动员张常宁女士

2月3日：引导了一对第一次乘高铁的聋哑人

2月4日： 用西班牙语拍摄冬奥开幕事祝福视频

2月5日：人流开始变多，比较忙碌（日流量约800人）

2月6日：人流暴增，极度忙碌（日流量约1w人）

2月7日：安抚没有核酸证明的旅客

2月8日：人流开始减少，非常忙碌（日流量约6k人）

2月9日：人流量恢复正常；协助、引导游客

2月10日：协助民警检查北京健康宝

2月11日：协助民警查验核酸

2月12日：接受多家记者采访

2月13日：扫雪

（在张家口火车站帮助旅客查阅核酸证明等防疫工作）

在志愿服务过程中，有没有让你印象深刻的瞬间？

我们志愿者团队2月2日在大境门接待了著名女排运动员张常宁等杰出人士。作为女排运动员，她们的身材是高高的，但是态度是低低的，对待我们就如同弟弟妹妹一样，所以我们的心都是暖暖的。

在开幕式当天，我们志愿者还用各国语言对冬奥会表示了祝福！而我则代表志愿者用西班牙语向运动健儿们表达了美好的祝愿：希望他们都能再创佳绩！

（代表志愿者用西班牙语祝福冬奥会开幕，祝冬奥健儿再创佳绩Deseo a los Juegos Olímpicos de Invierno una Inauguración con éxito y a los atletas nuevos Logros）

在志愿服务过程中，你克服了什么困难？

志愿者的工作早在1月28日冬奥开幕之前就已经正式展开，这个季节的北方——即便是在白天，室外温度也可以低至零下20℃，而志愿者们需要在这样的环境下进行志愿服务，即便是除夕当天依旧坚守岗位。就我个人而言，其实是第一次一个人在异乡过春节。很艰苦，但很有意义：因为我切身体会到了基层工作人员的辛苦，也愈发明白幸福是依托于艰苦的奋斗获得的。生命是可以承受重担的支柱，而不是能够忍受轻盈的羽毛。

经过本次志愿活动，你有什么收获呢？

其实志愿者们也都是年龄相仿的、来自全国各地的大学生，青年人有的特点，我们也都有。我们会深夜畅谈、会私下约剧本杀、也会为奥运健儿感动到流泪。但大家都抱着同样的初衷，完美地完成了各自志愿点位的任务，在他们身上，我似乎隐约看见了朝阳的模样。

总体来说，其实志愿服务的事务大都比较琐碎，主要都是日复一日地重复相似的话语和动作，比如引导游客，又或是查验健康码和核酸报告等等，并没有期待中的传奇色彩。但是这平淡无奇且循环往复的生活，就像被开水漩涡裹挟旋转的茶叶，琐碎被平凡浸润，韵味也由此而生，并且愈久弥香。

（冬奥会开幕式当天，志愿者们在市民广场扫雪，第一排右二为王陈佳倍）